yobo体育app

厚德仁爱 博学精诚

您所在的位置:首页 >媒体集锦 >媒体报道
媒体报道
扎根社区,做居民健康的“守门人”。
日期:2020/8/12 10:05:21      来源:admins

2006年,我社区成为首批门诊大病的试点单位,到目前为止,我们社区已办门诊大病200余人次。我认为在给大病患者接诊过程中其实就是与患者心与心的沟通,互相交流的过程,我们要经常做一些换位思考,例如我们有位叫李大爷,从一开始到社区就给我们下马威,说曾经几次大闹医保中心,多次和几家医院打过仗,到社区来了以后,也是把对社会的不满、对家庭的不满全都发泄到了医护人员身上,我就主动找大爷谈话,用自己的诚心、热心、爱心来感动他,通过几次交流,老人不再乱发脾气了,每次来了都和医护人员主动打招呼,老太太做了好吃的,还给我们社区的小护士带一点,感觉就象一家人一样。他说我就愿意到你们这来,你们这药费也便宜、服务态度也好,煎的草药还每次大老远的给我从家里,我明年的大病还办你们社区,我们就是通过这种点点滴滴、无微不至的服务来感动每一个病人,来赢得病人的心。

Baidu
sogou